中(zhong)國(guo)(guo)農(nong)(nong)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)是國(guo)(guo)有大(da)型(xing)上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)之(zhi)一(yi),網(wang)點(dian)遍布全(quan)(quan)國(guo)(guo),資金實力雄(xiong)厚,服務(wu)功(gong)能齊全(quan)(quan),秉承“誠(cheng)信(xin)立業(ye)(ye)、穩健行(xing)(xing)(xing)遠(yuan)”的核心價(jia)值觀,為全(quan)(quan)球逾(yu)5.1億個人客戶(hu)及402萬公司客戶(hu)提供優(you)質(zhi)快(kuai)捷(jie)的金融(rong)服務(wu)。2010年(nian)7月中(zhong)國(guo)(guo)農(nong)(nong)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)股份有限公司在上(shang)(shang)海、香港兩地掛牌上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi),成功(gong)創造了全(quan)(quan)球資本(ben)市(shi)(shi)(shi)場最(zui)大(da)規(gui)模的公開(kai)發行(xing)(xing)(xing)。2016年(nian)被《財富(fu)》雜志評為全(quan)(quan)球500強(qiang),位(wei)列(lie)第29位(wei);2018年(nian),在英國(guo)(guo)《銀(yin)行(xing)(xing)(xing)家(jia)》雜志世界1000家(jia)大(da)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)中(zhong),以一(yi)級資本(ben)計,農(nong)(nong)行(xing)(xing)(xing)位(wei)列(lie)第四。截止2018年(nian)末總(zong)資產規(gui)模為20萬億元,總(zong)市(shi)(shi)(shi)值排名(ming)(ming)位(wei)居全(quan)(quan)球上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)第3名(ming)(ming)。2009年(nian)以來,中(zhong)國(guo)(guo)農(nong)(nong)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)已(yi)連續多(duo)年(nian)被評為中(zhong)國(guo)(guo)大(da)學生最(zui)佳(jia)雇主(zhu)和金融(rong)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)十(shi)大(da)最(zui)佳(jia)雇主(zhu)。
中(zhong)國(guo)農業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)成(cheng)(cheng)都客服(fu)(fu)(fu)(fu)分中(zhong)心(xin)系總(zong)(zong)(zong)行(xing)(xing)(xing)(xing)京外直屬機構,隸屬農業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)總(zong)(zong)(zong)行(xing)(xing)(xing)(xing),是(shi)總(zong)(zong)(zong)行(xing)(xing)(xing)(xing)一(yi)體(ti)化(hua)(hua)(hua)客服(fu)(fu)(fu)(fu)體(ti)系的(de)(de)(de)重要組成(cheng)(cheng)部分。作為(wei)(wei)(wei)總(zong)(zong)(zong)行(xing)(xing)(xing)(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)全行(xing)(xing)(xing)(xing)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)重要渠道(dao)(dao),秉承(cheng)“客戶(hu)(hu)(hu)至上(shang)、始終如(ru)一(yi)”的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)念,成(cheng)(cheng)都客服(fu)(fu)(fu)(fu)分中(zhong)心(xin)集自助語音和人工服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)為(wei)(wei)(wei)一(yi)體(ti),通過電話、互(hu)聯(lian)網、郵件、短消息等多種方式(shi),為(wei)(wei)(wei)客戶(hu)(hu)(hu)提供(gong)(gong)賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)查(cha)詢、賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)管理(li)、投資理(li)財、業務(wu)(wu)(wu)(wu)投訴和產品營銷等多渠道(dao)(dao)、全天(tian)候(7×24小(xiao)時)、一(yi)站式(shi)的(de)(de)(de)綜(zong)合金融服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。成(cheng)(cheng)都客服(fu)(fu)(fu)(fu)分中(zhong)心(xin)一(yi)貫(guan)堅持“德才(cai)(cai)兼備、以德為(wei)(wei)(wei)本、尚賢用能、績效為(wei)(wei)(wei)先”的(de)(de)(de)人才(cai)(cai)理(li)念,致力于(yu)打造高(gao)度(du)專業化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)人才(cai)(cai)隊(dui)伍,朝著(zhu)農業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)金融服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人才(cai)(cai)培(pei)養基地的(de)(de)(de)發展目(mu)標而(er)奮進努力,現已擁有一(yi)支規模近千人的(de)(de)(de)朝氣蓬勃、團(tuan)結向上(shang)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)。按(an)照農業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)總(zong)(zong)(zong)行(xing)(xing)(xing)(xing)戰略部署,成(cheng)(cheng)都客服(fu)(fu)(fu)(fu)分中(zhong)心(xin)將加(jia)(jia)速融入(ru)總(zong)(zong)(zong)行(xing)(xing)(xing)(xing)客服(fu)(fu)(fu)(fu)一(yi)體(ti)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)改革(ge)發展,持續為(wei)(wei)(wei)廣大(da)客戶(hu)(hu)(hu)提供(gong)(gong)更(geng)加(jia)(jia)全面優質、更(geng)加(jia)(jia)高(gao)效便捷的(de)(de)(de)綜(zong)合金融服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),推動建設(she)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)管理(li)先進、業務(wu)(wu)(wu)(wu)齊全、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)高(gao)效的(de)(de)(de)一(yi)流客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)。
中(zhong)國農業(ye)銀行成(cheng)都(dou)客服分中(zhong)心誠邀勇于(yu)開拓、超(chao)越自我的您加盟我們的客服團隊(dui),實現您的夢想(xiang)!
一、招聘需求
(一)招聘崗位:客服代表。
(二)崗位(wei)職責(ze):面向全國客(ke)戶(hu)通過電話、互(hu)聯網、郵件等方式提供7×24小時金融業務咨(zi)詢(xun)、輔助交易、疑難問題解答和客(ke)戶(hu)關(guan)懷等專業服務。
(三)招聘人數:20人左右。
(四)用工方式(shi):勞務(wu)派(pai)遣用工。
(五)工作地點:成都(dou)市高新區天府三街。
二、招聘條件
(一)教(jiao)育部認定的全日制大學(xue)專(zhuan)科及以上學(xue)歷,含2020年(nian)應屆畢業(ye)生。
(二)年齡(ling)在30周歲(sui)(含)以下。
(三(san))能夠(gou)接受(shou)夜班及(ji)節(jie)假(jia)日工作安排(每1個半月大概值一(yi)次夜班)。
(四)具有良好(hao)的(de)(de)中文口頭(tou)和書面表(biao)達能力,語(yu)音(yin)純正,思維敏捷,普通話標準;具備良好(hao)的(de)(de)電腦操作和漢(han)字錄入技(ji)能。
(五)身體健康,心理(li)素質(zhi)好(hao),善于溝(gou)通,具有較好(hao)的敬業(ye)態度和(he)良(liang)好(hao)的團隊協作精神,無不良(liang)記(ji)錄。
三、報名方式
疫情期間通過郵箱abckfzp@163.com提交電子簡(jian)歷(li),提交成功后掃(sao)描自動(dong)回復二維碼填寫報名資(zi)料。后續將組(zu)織(zhi)線(xian)上面試(shi),請耐(nai)心等待。
四、工資待遇
(一)入職首年月薪5000-7000元(稅前),含崗位工資(zi)、績效工資(zi)、崗位津貼(tie)、行(xing)齡補貼(tie)、月度獎(jiang)金(jin)等。
(二(er))就(jiu)餐(can)補貼、交通補貼、防暑費、療養費、勞保用(yong)品、定制工(gong)裝、生日禮券、健康體檢(jian)、帶(dai)薪年休假(jia)、帶(dai)薪崗前培訓。
(三)五險一(yi)金(公積金成都最高12%)和(he)全面(mian)的補充醫(yi)療保險。
(四)滿足條件提供轉直簽機會,成為農行合(he)同制員(yuan)工。
(五)工(gong)作環境優(you)越,自(zi)有(you)園區、現代化(hua)(hua)大樓(lou)、人性(xing)化(hua)(hua)理念。
(六)提(ti)供食堂(tang)三(san)餐、倒(dao)班宿舍、茶歇(xie)間、母嬰室(shi)(shi)(shi)、圖書室(shi)(shi)(shi)、健(jian)身房(fang)、籃球(qiu)(qiu)場(chang)、足球(qiu)(qiu)場(chang)、網球(qiu)(qiu)場(chang)、羽(yu)毛球(qiu)(qiu)場(chang)、乒(ping)乓(pang)球(qiu)(qiu)室(shi)(shi)(shi)、桌(zhuo)球(qiu)(qiu)室(shi)(shi)(shi)、瑜伽室(shi)(shi)(shi)、舞蹈室(shi)(shi)(shi)、書畫室(shi)(shi)(shi)、音樂活(huo)動室(shi)(shi)(shi)。
四、有關注意事項
(一)招聘(pin)程序為報(bao)名、筆面試、體檢、錄(lu)用(yong)等環節。
(二(er))入圍人員參(can)加筆面(mian)試時,須攜(xie)帶(dai)身份證(zheng)、學生(sheng)證(zheng)及(ji)其(qi)他各類證(zheng)書和相關材料的原(yuan)件(jian)(應屆生(sheng)提供學籍證(zheng)明、已畢(bi)業(ye)應聘者需提供學信網學歷證(zheng)明)。
(三)招聘(pin)期間,請應聘(pin)者注(zhu)意(yi)保持個人聯系方式(shi)的暢通(tong)。
(四)應聘(pin)者需(xu)對個人信息的(de)完整性和(he)真實性負責(ze),如信息不全或(huo)與事實不符,將取消(xiao)其錄用資格。
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